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[转贴] 别人修麻将机不要钱,你怎么要收费?

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发表于 2017-9-11 20:19:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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长期卖麻将机的人都知道,哪怕解决一个看似简单的故障,这其中都凝聚着一个维修工多年来耗费的心血。靠的是自食其力,起早摸黑,风里来雨里去,在自己平凡的职业上辛勤劳作,凭的是那一双手获取自己应该拥有的劳动报酬,所以请你自己尊重自己的劳动成果,同时请所有麻将机用户尊重维修师傅们的技术价值!, I) \$ G) m, J: H  I) p1 K
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昨天早上正在家里吃早餐,一位有点面熟的客户跑过来叫我去给修一台麻将机,要求我马上就去,说礼拜天放假,马上有几个朋友来打牌,说完拉着我非得现在就去,我只好放下碗筷跟着去了。: Y: y' j: {# t) D9 @. L& U
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到场一看,是我卖的机器,不过早就过了保修期。我把机器检查了一遍,发现三个小故障。首先是三芯插座坏了,不通电,换了一个新的。再一试机,发现大洗盘里面的牛筋块全掉了,又给换了新的牛筋块。后来又反复试了一试,发现骰子盘按钮坏了一个。我一看这块骰子盘实在太旧了,上面全是一层厚厚的油脂,脏乎乎的。我就去车上找了个新骰子盘,他忙问多少钱?我说都是老客户了,骰子盘加刚才换的两样小配件,全部搞好你就一共付150元吧。
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听完我的报价,他忙从我的手上把骰子盘抢下来了,说:我就是家里来亲戚朋友难得玩玩的,也不是开麻将馆,也不靠这个麻将机来赚钱,你还是给修一修算了。我说:不是不给你修,你看这骰子盘太旧了,像在水里泡过一样,反面都上霉了,能好用吗?刚才我试过骰子有时打着还不转,你不换就随你,到时不要说没给你修好。于是我就给换了一个骰子键下面的塑胶皮,升降是可以好用了,机器除了骰子盘用起来不舒畅,其它的基本能正常运转,这台麻将机就算修好了。
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然后我收拾好工具,坐下来抽根烟。这时我发现他若无其事的样子,好像不是给他家修机一样,他洋装忙他的事,明知我修好了,也不问要付多少维修费?你不急,我还有事,我只好主动开口找他要维修费,我说:老板,麻将机给你修好了,你就给80元吧!这时他其实知道我已修好了,爱理不理的样子,慢吞吞地说:这你还要收费啊?机器是你家买的,做的你家生意。一直没叫你修过,难得找你修一次麻将机。我在其他麻将馆人家,看到别的修麻将机的像这样小毛病从不收费,像这小零件,你们都是发货时厂里送的,你怎么还好开口找我要钱呢?& V. B  j2 ~# |: q# f- `2 n
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6 C' F7 B8 q- h0 N, J; h我也是醉了,一大早碰到这样一个赖毛。我说:你不付维修费,我只好把换下来的几个小配件拆下来,你爱找谁找谁修去。这时,他急了,只肯付10元钱给我,我当时恨不得一螺丝刀砸死他,把我当叫花子打发。我当时发火了:80元少一分都不行。看我很气愤很坚定的要收80元,他开始慢慢往上加,说给20元。僵持了半天,这时他约好的几个打麻将的麻友都来了,看到这个尴尬现场,其中有一个麻友人挺不错,给圆了个场。他说:我们来打牌的这三人每人出20元,让他走吧,他也是靠这个行业吃饭,也挺不容易的!听到这话,赖毛才支支吾吾的点头了。其实这个赖毛并不缺钱,缺的是德!昨天晚上自己不好意思打电话给我,叫他朋友打了个电话给我,叫我下个礼拜天有空过去重换个新骰子盘。唉,对这样的客户我也是哭笑不得!+ S8 W6 s) }. J

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修机不收费的经销商是在贬低自己的价值
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  {9 O; p/ y5 O4 Y* c你懂吗? 当技术不收费成为常态,也就意味着对技术价值的贬低,不尊重自己的劳动成果!0 m4 ?' k& r. L# d, B
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9 {3 @3 Q. ?) k- Z( K; T顾客的消费习惯是这个行业氛围所决定的,这个行业竞争激烈,压缩利润,降低收费标准打压价格成为一种常态,因此有些抠门的客户修一次麻将机还要问好几家的价格。当我们的价格一降再降,免费服务一多再多下去,有谁得到了顾客的尊重?如果自己的付出都不敢争取应得的回报,也就难怪顾客以施恩的姿态来对待我们了。
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卖麻将机的老板们有哪一个不是家里的经济支柱,家庭顶梁柱!哪一个不是上有老人需要孝敬,下有孩子需要培养,想想一家人的开销,想想自己逐渐累垮的身体,再想想这样下去我们还能够坚持多久,我们能否给家人带来幸福?该是我们行业警醒规范的时刻了,我们的付出理应换来应得的回报技术本身的价值!
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3 J8 a9 P' O+ h" [# I6 _" S同行们,对于修麻将机技术而言,不敢说它是无价的,但可以肯定的说它绝不是廉价的,也只有你首先尊重自己,才能赢得顾客的尊重,如果自己卑躬屈膝,那不是留住客户的唯一办法,客户要的货真价实,技术精湛,方便快捷,他们要的实际的东西,价格你可以坦诚公开,客户自然知道你的明码实价,培养顾客知道你的劳动成果!0 A8 {3 h: Z6 Y8 N4 B- J% D# z/ W

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胸有成竹,该收的一定要照样收/ U8 i7 O$ \  ^# c6 [

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对我上面碰到的那位不懂得尊重别人的客户,没什么值得挽留的地方,我们更应该维护我们的尊严:你说别人修麻将机不收费,收不收费跟我没有什么关系,你可以去找那个不收费的给你修。 我要钱是你应该给予我的劳动技术价值报酬,现在的服务行业真是太难做了,理解我们这些维修师傅的人太少了。. o2 f8 T. y0 D# _3 d4 o# t$ R

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; F% E" \: n0 t8 T& h6 w1 M6 V服务的前提是利润
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服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了别人的生存空间,服务还怎么做?靠技术和服务说话,完胜价格战!
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0 u3 C- }) \( J% u" [5 X维修师傅,当你加班在外面吃夜宵少给10元钱行吗?你工作的时候手受伤了顾客会在一周之后回来看望你吗?你的孩子明天要上学了去学校老师会为我们修理工少点学费吗?家人不舒服去医院医生能给我们少点钱,多点关怀吗?所以修麻将机不收费的经销商,你是在贬低自己的价值,要想赚钱就要敢收费,理应该收的一定要照收!
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