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我在1月18号买的美的Midea 碳纤维浴霸。因为新房装修,正式安装好后使用已经是5月,初次试用加热管和灯管会亮(不存在他们所说的线路接错问题),温度显示器不显示,过后已经要求他们售后再寄一个过来,之后一直未使用加热管。现在天气冷了,才开始正式使用加热,结果第一天,一个加热管不会亮!第二天,我妈洗澡还不到几分钟的时间,另一个发热管还有灯管相继全部爆掉并发出烧焦味!我联系客服,明明在线,不理睬我的任何问题,并在之后马上下线!网页上的店主手机号是打不通的!我通过网页的QQ号以新买家的方式加店家,并询问到手机号,直接致电联系,店主一开始百般借口产品没有问题!结果最后他亲口承认卖给我的产品已经收到很多消费者反映问题,这个产品已经不做了!他说我这个产品后面的底座是ABS塑料,根本经不起那种高温度的照射,很容易引起整个底座烧焦,后来我查看了他的新产品的图片,他还放了我原来买的旧产品的底座烧焦的图片!我真是不敢置信,就这种质量他还敢说是美的Midea 正品!我要求他退货,我真的很难再相信他们所谓正品的质量!老的产品才过几个月就出现这么严重的安全问题,谁能保证新的产品再过几个月又会出现什么严重的问题!我们家人的生命财产安全承受不起他们这种产品的考验!这三张图片完全就是他们自己在打自己的脸,卖这个产品就说这个产品好,卖别的了就说原来的不好!我要求退货,最后店家很粗暴的同意了,说了句你爱寄来就寄,不寄来随便你怎么样!然后直接挂断!既没有给我他们寄货的地址,也没有说明寄货后他退款的方式!我跟他的订单详情里他的发货地址,电话,什么都没有!我再打过去一直不接,最后关机!第二天,手机照样不接关机,客服对我不理不睬!现在连最基本的售后都没有!店家地址:http://meidedd.taobao.com/?asker=wangwang&wwdialog=tbdasale千万不要去买!不要步我的后尘啊
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X( F' e h: F' }' y! z下图一是我家的浴霸,两个加热管和一个照明灯全部没用了,所庆幸的是当时及时关闭开关,没有着火燃烧
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我买的就是图2这款浴霸,背部是ABS材料,据店主说漏嘴就是这款收到很多顾客的质量问题反映,现在已经不做,他所卖的新产品的网页里还放置了用ABS塑料这款材料做成的浴霸被高温熔化的图片!我现在所庆幸遇到的问题是当时只有发热管和照明灯管爆掉了,如果当时还引起高温燃烧,我妈人还在里面洗澡,我们想想都觉得后怕!就这种他们自己也知道产品质量完全有问题的劣质产品,竟然还不给我退货!客服还一直要求我用新的加热管继续用这个产品!他们是在拿顾客的性命开玩笑吗?!!! : F, c7 E; \! t- t$ V3 f9 y
" }+ Q F5 M9 C4 P" v3 x这些都是他们店家自己附上的图片,这说明,1:他们店家早就已经知道这个产品的危害: V' A# e9 J' O% a) N# o2 d
; s! ^1 r- {! T: n1 H- r, f2:明知道这个产品的危害还是继续怂恿我们消费者继续使用,间接对我们人身财产安全造成威胁 3:在我们强烈要求退货的情况下,卖家态度极度恶劣,并采取不理睬的方式,完全没有售后可言 。
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卖家信息0 o; R# s$ B: [: x
: V* h0 i+ U2 w4 G) n i昵称: 厂家直销集成吊顶 旺旺在线' C5 K. S Y( [* e. K9 z+ B
真实姓名: 陈小利
5 [& x c& k" @7 V$ p5 K 城市:
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6 I5 K' X0 G, S. B; z联系电话:! {' ], {& ^/ L9 ?3 }8 f
邮件:haiyandiaoding@163.com 发送站内信9 X/ p% r/ U& Z9 H7 H+ _! l
支付宝:haiyandiaoding@163.com& P0 D- g) o9 G) s9 B8 g+ m. g! }
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0 n! w7 k, s4 s+ H; E这是我在315消费者投诉网上看到的另一篇对美的Midea 碳纤维浴霸的投诉!3 L5 I8 D& _$ x4 \/ g9 r5 s
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在淘宝网上买到美的Midea 碳纤维浴霸,,经当地售后服务鉴定,是假货!
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发布时间:2010-06-30 08:56:59 【发表评论】 【查看云南的9595条投诉】 状态:完成 q8 r) t% m2 u6 [( d! j
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本人在淘宝网上买到美的Midea 碳纤维浴霸,,经当地售后服务鉴定,是假货!卖家地址http://item.taobao.com/item.htm?id=3241428078 卖家旺旺号:ckxyd 卖家同意退货,,但是不付我寄来的邮费, 卖家店里有很多美的Midea 授权的图片,,不知道是真还是假, 买之前,就和卖家说好了是正品,并且该卖家在淘宝上是7天无条件退货的卖家。现在买到假货,我已申请了退款,但是卖家一直拖延,不同意退款,还一口咬定要我出假货的运费。现要求美的Midea 公司和淘宝,对这个卖家进行查处,查到底, 不知道你们315投诉网,是不是有用,所以来投诉一次。请问淘宝和美的Midea 公司,能分别处罚卖家吗? + p- J/ x- ]9 _
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( ]; v7 k& g1 o) ]8 X请注意我打红字的旺旺号码,此号码店家和卖我浴霸的店家是同一伙的!我的浴霸安装铝框就是店家让我拍的链接,而链接的卖家就是上面被投诉卖假货的卖家。
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* R6 I" A" _5 Q& m9 Y7 j) ~$ ?7 E我买的浴霸和铝框的订单信息图4: 7 |% L, N- _0 ^' b, I9 s n4 o: v4 R
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