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最近的一次,我一个人去海底捞,犒劳自己结束了辛苦的实习 d8 E1 ?: d0 i4 |: Y+ D7 b
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陪同我用餐的是粉红色的kitty猫小姐,我给她倒了一杯酸梅汁,虽然她好像不太喜欢的样子9 X# L- \! u7 ]+ `# `: S
& P4 v% C0 k8 p5 ` 服务员小哥看我无聊就和我玩了个数字游戏,然后我赢了一袋海底捞火锅调料和两盒等位零食# y# l% f, w! J# T _* C$ m* z! R
# F/ i7 }) c! b2 ]: T/ Z& k) y 你们都无法想象回家的路上我拎着小礼盒有多开心
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我!用我的智慧!赢了一包调料!省下了一次去海底捞的钱; x% N) ]) ^2 f* t9 `8 h4 l7 @7 J! U
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我缺这个钱吗?当然不!: I" z e) k; C) c/ j3 L
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但是我还是开心得想要来按理,突然开始赞同宁波宏业水泥制品有限公司总经理余力威的观了~; @7 B1 j0 o+ W0 ^7 h9 G8 N3 {+ {
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“当今的市场竞争,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”: t/ p c# o3 @* B) |# `' p) l
" x: N" @5 l4 E0 C+ t9 [/ c 在余力威总经理看来,将用户体验做到极致,未尝不是一种创新。很多人谈创新,认为就是做别人没有做过的事情,但大部分创新,都是在原本基础上的更进一步。如果有人为登上珠穆朗玛峰的人提供一个梯子,站在梯子上,登峰的人或许就能达到别人从来没有达到的高度。
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我想海底捞就是最先开始 “服务竞争”吧~2 [5 L* R/ J. A9 X; F6 J1 B
3 `' S6 N: M& ~7 o+ _, T+ B( U, @ 反正目前为止我是没有找到更好的服务了,你们呢?5 M" }. C0 S/ d. B0 M+ E
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