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我在1月18号买的美的Midea 碳纤维浴霸。因为新房装修，正式安装好后使用已经是5月，初次试用加热管和灯管会亮（不存在他们所说的线路接错问题），温度显示器不显示，过后已经要求他们售后再寄一个过来，之后一直未使用加热管。现在天气冷了，才开始正式使用加热，结果第一天，一个加热管不会亮！第二天，我妈洗澡还不到几分钟的时间，另一个发热管还有灯管相继全部爆掉并发出烧焦味！我联系客服，明明在线，不理睬我的任何问题，并在之后马上下线！网页上的店主手机号是打不通的！我通过网页的QQ号以新买家的方式加店家，并询问到手机号，直接致电联系，店主一开始百般借口产品没有问题！结果最后他亲口承认卖给我的产品已经收到很多消费者反映问题，这个产品已经不做了！他说我这个产品后面的底座是ABS塑料，根本经不起那种高温度的照射，很容易引起整个底座烧焦，后来我查看了他的新产品的图片，他还放了我原来买的旧产品的底座烧焦的图片！我真是不敢置信，就这种质量他还敢说是美的Midea 正品！我要求他退货，我真的很难再相信他们所谓正品的质量！老的产品才过几个月就出现这么严重的安全问题，谁能保证新的产品再过几个月又会出现什么严重的问题！我们家人的生命财产安全承受不起他们这种产品的考验！这三张图片完全就是他们自己在打自己的脸，卖这个产品就说这个产品好，卖别的了就说原来的不好！我要求退货，最后店家很粗暴的同意了，说了句你爱寄来就寄，不寄来随便你怎么样！然后直接挂断！既没有给我他们寄货的地址，也没有说明寄货后他退款的方式！我跟他的订单详情里他的发货地址，电话，什么都没有！我再打过去一直不接，最后关机！第二天，手机照样不接关机，客服对我不理不睬！现在连最基本的售后都没有！店家地址:http://meidedd.taobao.com/?asker=wangwang&wwdialog=tbdasale千万不要去买！不要步我的后尘啊
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下图一是我家的浴霸，两个加热管和一个照明灯全部没用了，所庆幸的是当时及时关闭开关，没有着火燃烧8 P) n, M4 |9 m6 ~
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$ L0 o. X: ]( p8 A5 H我买的就是图2这款浴霸，背部是ABS材料，据店主说漏嘴就是这款收到很多顾客的质量问题反映，现在已经不做，他所卖的新产品的网页里还放置了用ABS塑料这款材料做成的浴霸被高温熔化的图片！我现在所庆幸遇到的问题是当时只有发热管和照明灯管爆掉了，如果当时还引起高温燃烧，我妈人还在里面洗澡，我们想想都觉得后怕！就这种他们自己也知道产品质量完全有问题的劣质产品，竟然还不给我退货！客服还一直要求我用新的加热管继续用这个产品！他们是在拿顾客的性命开玩笑吗？！！！ ( }5 _0 E6 K( I- H" k1 j/ z4 L
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这些都是他们店家自己附上的图片，这说明，1：他们店家早就已经知道这个产品的危害/ H: i# X" j" _4 `4 e X$ z) V
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2：明知道这个产品的危害还是继续怂恿我们消费者继续使用，间接对我们人身财产安全造成威胁 3：在我们强烈要求退货的情况下，卖家态度极度恶劣，并采取不理睬的方式，完全没有售后可言 。
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卖家信息3 g/ _6 Q+ f d* [7 P
6 X8 Y8 D# s4 h; F6 ^: a昵称： 厂家直销集成吊顶 旺旺在线
+ R' O+ b7 V4 Y2 y 真实姓名： 陈小利 " I6 k3 I* g- F! R
城市：
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1 B( m, s* D# g _7 h* ^& y联系电话：
" \2 q4 K5 B5 S! }: E) C I+ p 邮件：haiyandiaoding@163.com 发送站内信
: h; @! d; h: R 支付宝：haiyandiaoding@163.com
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这是我在315消费者投诉网上看到的另一篇对美的Midea 碳纤维浴霸的投诉！
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在淘宝网上买到美的Midea 碳纤维浴霸,,经当地售后服务鉴定,是假货！
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& o. l+ H9 h; D6 z发布时间：2010-06-30 08:56:59 【发表评论】 【查看云南的9595条投诉】 状态：完成 8 s% u8 y8 T; Z p) F. K ^: X; ?
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本人在淘宝网上买到美的Midea 碳纤维浴霸,,经当地售后服务鉴定,是假货！卖家地址http://item.taobao.com/item.htm?id=3241428078 卖家旺旺号：ckxyd 卖家同意退货,,但是不付我寄来的邮费, 卖家店里有很多美的Midea 授权的图片,,不知道是真还是假, 买之前,就和卖家说好了是正品,并且该卖家在淘宝上是7天无条件退货的卖家。现在买到假货，我已申请了退款，但是卖家一直拖延，不同意退款，还一口咬定要我出假货的运费。现要求美的Midea 公司和淘宝,对这个卖家进行查处,查到底, 不知道你们315投诉网,是不是有用,所以来投诉一次。请问淘宝和美的Midea 公司,能分别处罚卖家吗?
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% `- r; i* z9 W请注意我打红字的旺旺号码，此号码店家和卖我浴霸的店家是同一伙的！我的浴霸安装铝框就是店家让我拍的链接，而链接的卖家就是上面被投诉卖假货的卖家。1 |, t' v) j* i; N, S" n2 R
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我买的浴霸和铝框的订单信息图4： 4 s' q, w! p$ U! P4 K! `. r
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雷达卡
发表于 2010-11-25 13:41:32
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