全自动麻将机售后服务培训教程

杨德明 · 发表于 2009-8-26 13:19:45

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售后服务培训教程

一、先了解机器的基本结构：
⑴机器的基本结构见《麻将机安装及结构示意图》。
⑵认清机器的各个零部件。
⑶关键点：电源开关位置，保险丝位置，环形变压器位置，电脑板位置，07光控位置，07的基本结构，大盘电机及组成部分。
二、了解机器的基本使用：
1．在同一号档位内拨码数的调法：
⑴电源开关关闭。
⑵调好拨码数。
⑶过30秒后电源开关开启。
2．在一号档位和二号档位之间的变换方法。
⑴数码档位开关调到“0”。
⑵电源开关关闭。
⑶按住升降按键的其中一个，30秒后开启电源开关；如连庄显示灯亮2个绿灯，说明档位已换到二号档位；如连庄显示灯亮1个绿灯，说明档位已换到一号档位。
3．把两副牌都藏在机器内的方法：
牌洗好，红色指示灯亮。按1个或2个升降按键，操作面板升起，把桌面上的牌推到洗牌桶内。关闭电源开关，按任意一个庄键，开启电源，操作面板落下，两副牌就都藏在机器内。
三、了解如何把机芯、底脚、边框完美地安装在一起。
关键点：⑴安装塑料边框时，螺丝不要旋得太紧。铁底脚的螺丝至少要固定3个。
⑵装木框时，01的位置要注意，不要把01电机线搞坏。
四、动手拆装光控、电脑板、环形变压器、电源开关：
1．光控：
⑴S1光控：S1光控主要用于计数，S1光控上有一双光眼，其中一个光眼叫发射光眼，是发送红外线信号，该信号发射到麻将牌的白色部分，（麻将牌的绿色和兰色部分会把该信号吸收掉），该信号从麻将牌反射给另外一个光眼，该光眼叫接收光眼，接收光眼把麻将牌上反射回的信号通知电脑主板，告诉主板已经收到1个麻将牌的信号。S1X是S1光控的主要部件存放处，因为S1光眼部位的位置有限。

⑵S23光控：S23光控上有两个凹槽，其中一个叫S2，另一个叫S3。当电脑主板收到一个牌来的信号后，告诉01电机进行工作，01电机转半圈，S2告诉主板01电机已经转半圈了，电脑主板就告诉01电机等待，当再来一个牌后，电脑主板告诉01电机可以转一圈了，当01电机转一圈后，S3会告诉主板01电机已经转一圈了。当第三，第四个牌来，重复步骤⑴、⑵的工作。如此反复进行。

⑶S5光控：当麻将牌达到规定的墩数后，S1光控会告诉电脑主板，这时候电脑主板告诉02链条电机开始工作，当链条杆走到S5光控的位置后，S5光控会告诉电脑主板，链条杆已经达到指定位置，这时候电脑主板会告诉01电机继续工作。如此反复进行。

⑷S4光控：当麻将牌都洗好，最后一个链条杆走到S4位置，S4告诉电脑主板最后一个链条杆已经到达指定位置，这时电脑主板告诉操作面板亮起洗好牌的指示红灯。玩家就知道牌已洗好。

⑸S6光控：当04输送轨道上牌太多，出现堵车现象时，S6光控看到后会告诉电脑主板，电脑主板就告诉06大盘电机停止工作，等到04输送轨道牌不堵时，06大盘电机再继续工作。

⑹S7光控：S7光控主要是控制操作面板的升降，操作面板的升降通过S7光控告诉电脑主板，电脑主板再发布各种命令。

2．电脑主板：
电脑主板是麻将机的大脑，它的结构见《麻将机电脑板接线图》。
关键点：要掌握电脑主板的拆卸和安装。接线拔出和插入时，要注意插座上的插针不要搞变形。

3．环形变压器：
环形变压器是把220伏的电压变换成9伏和110伏，其中110伏电压供应给电机用，9伏电压供应给电脑主板用。如果操作面板什么灯都不亮，就要查看保险丝或环形变压器有没有烧坏。

4．电源开关：
220伏的电压先经过保险丝，再通到电源开关，后通到环形变压器，由环形变压器变压后供应给电脑板和电机使用。
电源开关上红灯如果不亮，就要查看一下保险丝是否烧坏。

五、动手拆卸和安装01：
⑴拆卸和安装S1，S23光控，关键点：S1光控位置的前后上下左右都要讲究的，光眼一定不要碰到旁边的铁件，否则光眼就会损坏；S23光控的前后左右上下位置也有讲究，安装时以蝴蝶片和四方形铁片从S23凹槽中间位置穿过最佳，蝴蝶片和四方铁片离开凹槽时，不要再留一点尾巴在凹槽内。S23光控容易损坏的原因主要是位置没有装好。

⑵拆卸和安装01电机：01电机的拆装难度比较大，但作为维修人员，一定要学好，关键点：接牌架安装时位置前后左右上下有讲究，01电机的轴一定要和凹轮锁紧。

六、动手拆卸和安装04部位和02部位：

1．拆卸和安装04：
关键点：⑴S6光控的位置要装好，太前或太后都不可以，安装时可以拿麻将牌试一下。大盘不走，除了跟大盘电机，电脑板有关外，有时和S6光控损坏也有关系。
⑵04输送皮带的安装和拆卸，要熟练掌握，麻将牌出现追尾故障的原因，跟04皮带用久太光滑也有关系，皮带用久了需要更换。
⑶04输送轨道前导轮和后导轮的安装也要了解。

2．拆卸和安装02：
关键点：02电机带动链条，负荷比较大，如果出现牌洗乱，墩数乱七八糟，除了跟S5光控，S1光控，S23光控，电脑板有关系外，跟02电机损坏也有关系。

七、动手拆卸和安装03：
关键点：⑴03电机要懂得拆装。
⑵形成开关和缺口小塑料圆轮的位置要懂得调整。
⑶桃芯轮和摇摆器要懂得拆装。
⑷03的台面的缝隙要懂得如何调整均匀。
⑸03的齿轮（粉末液晶件材料做的）要懂得更换。

八、动手拆卸和安装05磁环和06大盘：
关键点：⑴05磁环要懂得拆装，3个被动轮和1个主动轮要懂得如何更换。
⑵大盘要懂得拆装，大盘电机的组成要懂得拆装，大盘电机相连的长短皮带要懂得更换。

九、动手拆装07部位：
关键点：⑴07部位由07电机，操作盘，07光控，不锈钢管，斜头座等组成。
⑵更换07电机时，要两个人一起，把整机侧放，把电箱拆开，S7光控和铝轮的位置要安装好，铝轮上装有小磁铁。
⑶S7光控损坏，操作面板的升降就会出现故障。
⑷操作面板和桌面的平整度主要靠07部位的顶丝（六角形螺丝）的上下位置来调整。
⑸操作面板的电路板部位要懂得拆装，骰子电机要懂得更换。
⑹07的斜头座要懂得更换。

十、整机的调整：
1．转弯角要懂得调整。
2．桌面03的缝隙要懂得调整。
3．各个光控的位置要懂得调整。
4．操作面板和桌面的平整度要懂得调整。
5．01整体位置和04轨道出口的位置差距要懂得调整。
6．04进口的宽度要懂得调整，麻将牌不能横着或者竖着进入04的轨道。
7．台面布更换时要注意哪些问题，要了解。

8．03推牌时，如何把牌推到承牌板的居中位置要了解。
9．洗牌桶里的牌不容易被磁环吸上来的原因有哪些。
10．大盘下面的磁铁安装位置要了解，磁铁安装的正确与否，会影响到桶里的麻将牌翻牌速度。

十一、故障现象分析：
1、操作面板上的指示灯表明的故障：

杨德明 · 发表于 2009-8-26 13:19:46

⑴操作面板上的指示灯分为坐庄指示灯（红灯和兰灯），连庄指示灯（4个绿灯和1个红灯），洗好牌指示灯（红灯）。
⑵当连庄指示灯出现以下情形时，表示相应的部位出现故障，如下：
① 1个绿灯：06大盘电机不转或少牌。
② 2个绿灯：02链条电机不转或S5故障。
③ 3个绿灯：07升降电机或07行程开关故障。

④ 4个绿灯：

⑤ 1个红灯：02链条电机或S4故障。

⑥ 1个绿灯和1个红灯：02链条电机或S5故障。

⑦ 2个绿灯和1个红灯：01叠牌电机或双光控S23故障。

⑧ 3个绿灯和1个红灯：07升降电机或S7故障。

⑨ 4个绿灯和1个红灯：02链条电机或S4故障。

2、常见故障现象分析：
⑴洗好牌的红色指示灯闪烁不停。
分析：①桶内牌不够。
②桶内的牌被某个部件卡住。
⑵操作盘一直反复上下动作不停。
分析：电箱内控制07升降的限位开关变形或者损坏，要纠正或更换。
⑶理好牌的数量与游戏方案不一致。
分析：①检查数码开关设置是否到位。
②检查S1光控是否出现故障。
⑷03承牌板升起后与桌面的位置不在一个水平上或03承牌板上下动作不停。
分析：①03行程开关是否有故障。
②与03行程开关相连的缺口小塑料圆轮是否变形。
⑸链条一直走动不停。
分析：检查S4或S5光控的位置，以及光控有否损坏。

⑹操作面板上灯都不亮。
分析：①检查电源开关的灯是否亮，如不亮，则可能是保险丝或开关插座损坏，或者电源外线插座没有电通到机器内。
②如果电源开关灯有亮，则可能是环形变压器烧坏或电脑板烧坏。
对环形变压器是否损坏，可以用万用表测试变压器有没有110伏和9伏的交流电压输出。
⑺大盘不转。
分析：①S6光控出故障。
②大盘电机或电脑板出现故障。
⑻01部位的接牌架部位和04输送轨道出口部位出现追尾现象。
分析：①04输送皮带太滑或太脏，拆下清洗或更换。
②S1光控出现故障。
③04轨道的出口与接牌架的几何位置出现偏差。
④04电机出现异常，速度太快。
⑼桶一直转，但牌一直洗不好，机器出现报警，牌也没有少。
分析：①04输送轨道入口被横着或竖着的牌挡住。
②打火机或其它金属异物把04轨道堵住。
③01接牌架部位被牌歪在那里卡住。

⑽ 按升降键，操作面板都升不起来。
分析：①升降按钮是否损坏，换个操作面板试一下。
②S7光控或限位开关是否损坏，拆开电箱检查这两个部件。
③07电机是否损坏，把带环形变压器的电机测试线插在电机上试一下。
维修时要做一条这样的测试线，专门用于测试电机。

⑾单张推牌或者01推牌不停。
分析：检查S23是否故障。

更多的故障现象分析不在赘述。

维修工作要做好：一要细心，二要有耐心，三要勤思考，四要“望、闻、问、切”，多方观察。

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