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机主认为只要有一个电机转,就是电压正常

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该用户从未签到

发表于 2009-7-30 13:09:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上午去乡下修保内的机子,来回跑了50公里,报修说是骰子转中心升降不升降,打开机盖,按了下升降,第一眼就看到四方输送有的没力还发出卡卡的响声,立即关机,这时才注意看中心升降已升起来了,我和机主说电压不正常,机主说人家都说了,机子不转与电压高低没关系,还说电灯都能亮,在这同时,机主家拿了个电扇来吹,结果用最大档都启动不了。一量插座电压110伏,借了个调压变压器调压,电压还是110伏,因电压明显不够我也没往下作调试了,建议如此低电压,机主不要用麻将机,以免损坏机器。结查下午一点电话就响了,还是说电压看着可以呀,说牌也能洗上来,就是升了不起来,怎么解释都不行,就认有的电机能转,(你说也真是的,怎么当初不设计成,电压低就全不动的麻将机呀,干么有的还能转)最后没办法,我说再这样用机子坏了我不管,才挂电话。但愿以后电压正常了,机子别出现其它相关症,要不就该说机子原本就坏了,同时也证实了他们说的机子转不转与电压没关系。

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该用户从未签到

发表于 2009-7-30 13:09:04 | 显示全部楼层
确实让人无语。不过楼主以后还是要做好交流沟通工作,正所谓一门生一门黑。客户不懂可以理解,你沟通到位了,也省的大老远的来回奔波,又是保修期以内的机器。这么热的天,跑去了又不是机器问题。。。。。。。。。! \% u: n( Q) }% c3 m
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该用户从未签到

发表于 2011-12-24 10:42:17 | 显示全部楼层
感谢你给我们提供的经验。
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