郁闷。比泽尔机组为什么连续出现断连杆

维修新手1

今年才1个多月，已经出现了2台这样的情况。去年也发生了这样的情况。机组里冷冻机油都正好。电路接的也正确。唯一的就是；我们这里地处江南。温度较高。所以曲轴箱电加热一般都流行不接。现在厂里就抓捉这一点，说是我的责任。。。说过年低温开机器时油不能加热，导致连杆断裂，于他们一点无关。晕S。比泽尔的价格都老贵了。现在客户找我吵。厂里真的一点责任都没有吗？为什么机组上配的电机保护器和控制柜里的过电流保护都没起到保护？是不是来不及反应？来些位同道高人指点下啊。怎么找出厂里的责任解决这个麻烦问题。不胜感谢。。。。。。。。。

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应该是产品质量有问题》是不是都是在冬季天冷时出现此状况么？