软件OR硬件问题？？？高手进。。。。。。。。。。。。。。。

知之无涯

我的MSI 的笔记本 现在插上电池和交流电后开不了机器
( w6 ~) W. Z$ `! y- a一直停留在WINDOWS滚动条界面，一直的滚下去。
8 I2 j  I, o- ^& e$ Z0 b5 a拔掉电池 插上电源可正常开机 。。。、
; \; a8 H9 O' r$ ?) Q单独插电池有是能正常开机有是也是停留在那个界面
       
重装系统问题依旧
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高手救命，，。。。。。。