维修网

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信扫码 , 快速开始

查看: 193|回复: 0

[转贴] 一位维修工的愤怒:越是修的快越不想给钱,不要钱就是实诚?

[复制链接]

classn_11

发表于 2017-12-28 00:28:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
车子出问题了你会怎么办?自己不会修,只好去找专业维修师傅了.$ H8 R4 h" r* }/ j* F) X0 G
# j( c8 O9 U, a, G

& j% E/ Y9 q& W) {* _但是有一类顾客令维修师傅很不爽,甚至有点愤怒,今天我们就来说一说这个事,就拿维修工遇到的顾客为例:# y  w1 x/ ~6 E6 l  o: m
4 H: G- h3 |, @

3 Z# g+ N% q) @找你解决问题时着急忙慌,修好时间越短,越不愿意给钱。' ?' _$ \/ g  \3 L: u% r
4 S# }. y& s3 V) c

( s! \" _- f0 z! `  N1 P一顾客要着急去上班,可偏偏车子出了问题,来到维修师傅处,“快点帮我看看,是什么问题,尽快帮我修好,我急着去上班呀。”0 D+ C; F5 ^4 w! z

& V) P+ b! O2 g9 z9 y' j$ _

9 u2 W; k* O- m0 }师傅当然理解你急忙慌的心情,为大家保驾护航也是维修师傅的光荣。三下五除二,通过检测和经验判断,发现断了一根线,干净利索地帮你接好了。9 j6 Q  @) y( z8 ~7 D

( k8 K" d9 M- X7 c$ I

( \  _. M( [2 X. H) A% q( N师傅自豪自己技术一流,经验丰富,这么快就找到问题并迅速解决了,给10元钱就行了。顾客刚才着急哀求的脸瞬间就变了,满脸通红,语气强硬,就这还要10元钱?你不就是用万用表和其他工具查下嘛,十分钟时间都不到,一根十几公分的细皮线,有几毛钱的成本呀?太贵了!太黑了!太坑了!
1 Q7 q, A7 m. R
# ^2 G" y: M2 V3 [8 j' }1 h& Q
3 v& X7 ~6 ?% C7 i# I* S
经验技术是长期探索学习来的,又是脑力,又是体力。
0 m. h0 W9 w4 H2 o& m/ J- z6 l0 I5 x+ v6 @7 u% L: f/ \

  W$ J4 D9 ^, n; x" Q- `亲爱的顾客朋友们,你们想过这些吗?一手精湛的技术不是三两天能练出来的,丰富的修车经验怎么也需要个三五年时间的积累。从诊断到处理完毕,时间越短,恰好证明师傅经验丰富,技术精湛,认真仔细,工作负责。' c) V2 ]: u( |+ G
, l( u" t! d8 S2 `# T" i" O5 l
$ I+ D8 b) t$ V( _
为你短时间内解决了问题,修好车,节省了大量时间,也节省了维修费用。本来该是皆大欢喜的场面,却给你一句话闹僵了? 真是给你挠痒痒你叫苦喊冤,给你一重锤子,你感觉喝酒喝多了一样晕晕晕乎乎,还挺爽的。
. [' N3 L9 M, K/ y
* T( C% f2 L. M) H* |
5 C# B2 {* X9 `1 @. l

, K# i$ y$ Y! t1 ?( U+ X

- @( d9 m0 S& Y1 c9 P* w4 k. @3 f1 f% z- E) I: i% [" f

5 T; F: p% }/ Q  e+ q资料图- T' z" x8 `1 e! h
7 B' Y- F8 v' P2 L# {* u

) p9 M4 R6 T& [, t0 P& X9 Z0 q' ]" ~相反,如果同样一点小问题(在师傅的眼里),如果师傅明知道如果三下五除二解决了,你不愿意给钱。那只能是故弄玄虚,多检查一下,这里看看,哪里查查,好不容易才找到问题根源,最后说你这问题很严重,还好来的急时。不然有更多的零部件要损坏了。花了大半天时间,得换几个配件,来来回回折腾半小时才搞定,收你百八十的,你反而觉得这人工作负责,认真细致,心里酸爽。- j' S3 K) i. \0 o  |
: Y- X! Z& A! o
# m. U2 k2 \( {% x
一年少说也要三五万元,平均下来一小时得多少钱呀?1 R% ~+ v. }$ Y/ m& {9 K) C% h
( |) w" d$ X- d) K
5 R2 n) O& u( }# C& S6 M  b
一是三下五除二帮你搞定,你觉得这太简单了,十分钟不到,接一要十几公分的皮线,收你10元你觉得的冤枉。可是帮你节省了时间,经验技术不要钱吗?为啥不去自己接呀?房租水电什么的,一年少说也要三五万元,平均下来一小时得多少钱呀?& ]7 [3 y$ ?; X: L& N

9 K. J& g+ K! w5 m: U
4 d" Y- O" W6 i
遇到能帮你快速认真的解决问题的就感恩吧,你就偷着笑吧!4 t& q" W0 n5 H& V7 B0 a

$ P# G" c& u$ R

9 Q; o$ B, c( P7 U  Y$ s5 Q! C2 U所以,维修工群体真是很不容易,每天灰头土脸,两手油污的,别认为免费帮你服务就是实诚人,收点辛苦费就太贵了,太黑了。维修工不光是简单换配件,更是卖经验技术,卖服务,花了时间收费是理所当然的,就是去打工,一个小时也几十元吧。相互理解吧,遇到能帮你快速认真的解决问题的就感恩吧,你就偷着笑吧!
& _6 F+ w9 o3 q! P9 b: \0 r
8 g8 k' D0 c% |. ^- s2 D7 p

手机扫码浏览
*滑块验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

QQ|申请友链|手机版|小黑屋|最新贴|维修网 ( 粤ICP备09047344号

GMT+8, 2024-3-29 13:59 , Processed in 0.356158 second(s), 31 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表