21dn9000a总线疑问

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一台创维skyworth 21dn9000a彩电不开机，更换一块空白的24c64后恢复正常，只有音量偏小(可以调大但不能存储），进入总线调整，显示为4p30版本，但奇怪的是在所有的项中没有vol这一项，正常应该在RF AGC的下面，但是却没有，致使无法调整音量。据用户讲在开不了机以前先是出现的音量偏小且不能存储的问题。请问各位大侠问题到底出在哪里？该怎样解决？谢谢。



VPR IF 红色亮平衡 V-AMP 09 场幅度
VPG IF 绿色亮平衡 VG2-B 3F 帘栅调节
/ h6 i$ p4 R0 h7 ^" S- y$ _  aVPB IF 蓝色亮平衡 PRO 03
RED 0 IF 红色暗平衡 INIT 00 复位所有工厂设置
% z- q: p' k1 G3 B% F8 \GRN 21 绿色暗平衡 DTN 07 亮度延迟
. I. e. F8 N9 f! i+ ^AGC 03 AGC初值 OSD-V 2E 字符垂直位置
9 z0 Y4 O1 z: E- i7 a# URF AGC 18 高放AGC OSD-H 85 字符水平位置
2 m. [: d, i, mVOL 2C 音量 IFFS 03 中频调节
实际没有VOL这一参数

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都是看看，怎么没人帮小弟一把啊？