说现在客服没有这个机器，只能返厂。我没有同意，就拿回来

kim315

最后说有芯片坏了（各功能均正常，只书签不能保存，不可能是硬件有问题），要给我返厂。我告诉他我这个机器购买还不到15天，要求换机器，他说现在客服没有这个机器，只能返厂。我没有同意，就拿回来了。

回来后发现螺丝边上的外壳多了划痕，就把机器拆开了。发现两个问题：
3 W  h+ S) ~7 p
* p6 W: _" L; u" I$ @( i2 g  w1、拆开后发现在电池和芯片上各贴了一个易碎贴。上面勾画的日子是08年4月3日（我是昨天08年4月8日去修的）。
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2、外壳里面和机心上的双面胶粘的位置也不一致，有错位。
以上两点，说明售后的把我的机心给换了。。。。
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就更换机心的问题联系总部的人，人家说：

- g# \7 I: {# S$ j( P# P机器里面的标签代表的是当中程序的版本信息。一般机器经过检测，如果是硬件质量问题的话，是可以给予更换服务的。不过您的机器如果您自己拆开过了，则是失去正常质保