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发表于 2011-2-23 15:56:30
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(加强版)医院院长修电视
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
6 a; l$ V8 c# L修理店接待人员:“OK,开机费50元”" u* T2 G7 z, z* R+ p
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?* c. Y, e5 K ?, t% ?8 j
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?2 s3 w5 |4 F* Z- g- [
医院院长无话可说,只好交了50元。
; i% H" D9 {9 d: \- c修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”6 [# V* {: o' N
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” . H1 B$ B- H$ y5 W
修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
7 ]" r d3 t+ b2 d5 s医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?* n5 a5 G$ v4 k2 c5 p: z, s8 e- i
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。. j" [& t4 R: z+ X. A R
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
U. `& u6 i) T% u) m# F$ K修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。: Z$ N8 q+ k1 B
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?3 Z7 S) ~) n: B( K p8 Z7 X8 u
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?$ |! X, F3 L. X6 g3 Q! k2 F
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
8 w4 C. x( [% `9 ~+ s一、万用表测量费20元;' b$ N' v( `* G; A% @& w! P: C
二、示波器测量费50元;
2 r' G9 i O9 u" g0 y. D三、扫频仪费80元。1 B) I; ^0 `; W$ O& a9 Z) ~
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
; y4 U& ^2 A3 `( h- |7 d. L工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
" D8 T* t" h+ S 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
n; a9 E; @; K2 A/ \& J2 v- ?; B! p工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
! X& q2 z6 ^# f( E; T+ a医院院长无语,只好去交钱。
8 e s7 C. q% }最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
2 \$ t$ J, ^4 b7 v6 c" t H提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
6 Z9 @5 F& v* y; x) s7 [1 K“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
" G" c, R: [# [0 N35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; . L! C; ^+ {+ e! u2 A* H ^
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
9 ^: |5 V* ^1 W: m+ Z) L" z吸枪使用费1次:5元;
; u1 G% L( i9 z; d" B) kφ0.8环保锡线10g :5元;
* {! ^$ O- X* w8 S. Y2 ], u3 `2N1234三极管1个 :2元;
- B& ]6 ~. ~! j9 U) N8 m0 F剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; , }# S. N0 _! f x1 P% t2 T
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
/ j' L+ j7 i& I7 `2 i拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
8 h! q# P1 ?; f" c% L合计:54元”。
) z- t8 M+ H# v; {5 l$ p" C医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓!
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