我应该怎样操作.能够使用它打印起来

原点

我有一台hp3500的打印机,隔了一段时间没有打印,这几天,要用却用不了,点了打印,它却不动作,按打印机开关.或打开打印机盖子,里面会动作,光标移到打印机符号处,提示"有几个文件待打印原因为new".我应该怎样操作.能够使用它打印起来,盼望师傅指教!

浩俊

把前几个打印文档清除掉,在打印机维护里试运行一下喷头检查,看看它打测试页吗?

原点

它测试页又打出来了,但它其他文件又不打,我不会用,盼望您能再指教一下!谢谢!

浩俊

测试页能打那就是打印机硬件没有问题,应该是文件传送到打印端口出错,你可以换一条USB打印线,或者把打印线换到其它USB口试一下.

佳能CANON 家电维修部

又学了一招

bendan144

真是天底下好事多多  

宇铿栋_Kqi

一起交流！对这个话题感兴趣的朋友们

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江明家电

学习啦。

cl760518

WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL下的文件删除应该就行了